Retours & Échanges
Chez DANYBERD, nous nous engageons à votre entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un échange ou un remboursement.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées pour garantir l'acceptation du retour.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour générer votre bon de retour.
Expédition des articles
Imprimez l'étiquette de transport fournie ou utilisez le transporteur de votre choix pour acheminer le colis vers notre centre logistique à l'adresse indiquée.
Remboursement ou Échange
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par nos équipes, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing